Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos es [RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA], con NIF [NIF] y domicilio en [DIRECCIÓN COMPLETA]. Puedes contactar con nuestro delegado de protección de datos en privacidad@restorana.cloud.

Recopilamos los datos que nos facilitas al crear una cuenta (nombre, correo electrónico, teléfono, datos de facturación de tu negocio) y los que se generan por el uso de la Plataforma (registros de actividad, datos de configuración, datos operativos de tu negocio).

Cuando utilizas la Plataforma para gestionar a tus propios clientes o empleados (por ejemplo, reservas o fichajes), Restorana actúa como encargado del tratamiento en nombre de tu negocio, conforme al acuerdo de tratamiento de datos incluido en los términos del Servicio.

Tratamos tus datos para prestar el Servicio contratado, gestionar la relación contractual y de facturación, ofrecer soporte técnico, mejorar la Plataforma y, si nos autorizas, enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos.

La base legal del tratamiento es la ejecución del contrato de prestación del Servicio, el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, fiscales) y, en su caso, el consentimiento otorgado para comunicaciones comerciales.

Conservamos tus datos mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil aplicable, tras lo cual se procede a su supresión o anonimización.

Tus datos pueden ser comunicados a proveedores tecnológicos que colaboran en la prestación del Servicio (alojamiento en la nube, procesadores de pago, herramientas de soporte), con los que mantenemos los correspondientes acuerdos de confidencialidad y encargo de tratamiento.

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines comerciales ajenos a la prestación del Servicio.

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que la transferencia se realiza con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo válido conforme al RGPD).

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a privacidad@restorana.cloud, adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo cifrado en tránsito, control de accesos y copias de seguridad periódicas.