Términos y condiciones

El acceso y uso de la plataforma Restorana («el Servicio») implica la aceptación plena de estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes utilizar el Servicio.

Restorana es una plataforma en la nube para la gestión integral de negocios de hostelería, que incluye entre otros TPV, comandero digital, carta digital, pantallas de cocina, reservas, facturación e inventario, según los módulos contratados por el cliente.

Nos reservamos el derecho de añadir, modificar o discontinuar funcionalidades del Servicio, notificándolo con antelación razonable cuando el cambio afecte de forma sustancial al uso habitual del cliente.

Para utilizar el Servicio es necesario crear una cuenta con información veraz y mantenerla actualizada. El cliente es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta.

El cliente puede dar de alta a empleados con permisos diferenciados por rol, siendo responsable del uso que estos hagan de la Plataforma.

El cliente se compromete a utilizar el Servicio conforme a la ley, a estos términos y a no emplearlo para fines fraudulentos, ilícitos o que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar la Plataforma.

El acceso a los distintos módulos del Servicio está sujeto a los planes y precios vigentes publicados o acordados individualmente con el cliente. Los precios pueden actualizarse, notificándose con al menos [·] días de antelación.

La facturación se realiza con la periodicidad pactada (mensual o anual) y el impago reiterado puede conllevar la suspensión temporal del Servicio.

Los datos introducidos por el cliente en la Plataforma (cartas, precios, ventas, clientes, empleados, etc.) son propiedad del cliente. Restorana los trata únicamente para prestar el Servicio, conforme a la Política de Privacidad.

En caso de finalización del contrato, el cliente podrá solicitar la exportación de sus datos dentro del plazo indicado en la documentación del Servicio.

Restorana realiza esfuerzos razonables para mantener una disponibilidad elevada del Servicio, incluyendo mantenimientos programados que se comunican con antelación cuando sea posible.

El soporte técnico se presta según el plan contratado, en los canales y horarios indicados en el sitio web.

Restorana no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados de un uso indebido del Servicio, de fallos ajenos a su control (conectividad del cliente, cortes eléctricos, etc.) o de causas de fuerza mayor.

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales, técnicos o del propio Servicio. Las modificaciones sustanciales se comunicarán al cliente con antelación razonable.

El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento según las condiciones de su plan. Restorana podrá suspender o resolver el contrato en caso de incumplimiento grave de estos términos.

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de [CIUDAD], España, salvo disposición legal en contrario.